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Chaque session de scribe doit être programmée au moins 6 heures à l'avance. ​ 1. Ouvrez une nouvelle conversation et appuyez sur "Scribe"

2. Appuyez ensuite sur "Planifier une session Scribe". Vous êtes redirigé(e) vers le <a href="https://ava.me/fr-book" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">calendrier de réservation</a> Scribe.

3. Sélectionnez la durée de votre session (3h,2h,1h, etc.)

4. Complètez le formulaire de réservation. Une fois la réservation effectuée, vous recevrez un mail de confirmation ou un sms.

1. Ouvrez une nouvelle conversation et appuyez sur "Scribe"

💡 Vous pouvez également accéder au calendrier Scribe et effectuer votre réservation à cette adresse : <a href="https://ava.me/fr-book" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">https://ava.me/fr-book</a>.

2. Modifier ou annuler une session Scribe

Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation via l'e-mail de confirmation que vous avez reçu ou directement via l'événement Google Calendar.

Vous pouvez également nous contacter à l'adresse <a href="mailto:Support@ava.me" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Support@ava.me</a>

1. Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation via l'e-mail de confirmation que vous avez reçu ou directement via l'événement Google Calendar.
2. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse <a href="mailto:Support@ava.me" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Support@ava.me</a>

3. Politique d'annulation Ava Scribe

En cas d’annulation de la réservation de votre part, des pénalités peuvent s’appliquer selon les règles suivantes :&nbsp;

Annulation 12 heures avant ou plus : 0% de crédit utilisé. 

Annulation de 5 min à 12 heures avant la session  : 50% de crédit utilisé. 

Réservation non honorée : 100% de crédit utilisé. 

- Annulation 12 heures avant ou plus : 0% de crédit utilisé. 
- Annulation de 5 min à 12 heures avant la session  : 50% de crédit utilisé. 
- Réservation non honorée : 100% de crédit utilisé. 

<a href="https://help.ava.me/fr/articles/6856185-politique-d-annulation-d-un-scribe">Cliquez ici</a> pour en savoir plus sur la politique d'annulation Scribe.

Vous avez des questions ? Notre équipe est là pour vous aider

par chat ou par mail à <a href="mailto:bonjour@ava.me" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">bonjour@ava.me</a>

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