Het betalen van de abonnementen voor consumenten is ondergebracht in de AppStore en de Google Play Store. Ava heeft deze transacties uitbesteed.

(scroll omlaag voor de Play Store)
Om je abonnementen te bekijken, tik je op deze link. Of volg deze stappen:

4. Tik op Abonnementen

5. Tik op het abonnement dat je wilt beheren. Als je betaalt voor het abonnement, maar het niet in de lijst ziet, kan het door iemand anders worden geïncasseerd dan Apple.
​Hulp bij Apple abonnementen die niet in jouw lijst staan. (Engels)

6. Gebruik jouw keuzes om je abonnement te beheren. Je kunt een ander abonnement kiezen, of op Annuleer Abonnement klikken om je abonnement te stoppen. Als je je abonnement beëindigt, stop dit aan het eind van de huidige betalingsperiode.
​

Belangrijk: Het ongedaan maken van de installatie (de-installeren) van een app betekent niet automatisch dat je abonnement ook stopt! Je moet de abonnement ook in de PlayStore annuleren, anders loopt het abonnement door. Als je het abonnement hebt gstopt, worden in de toekomst geen betalingen meer gedaan. Het is niet mogelijk restitutie te krijgen van eerdere abonnementen. Het abonnement van de lopende periode, kun je tot het eind van de periode blijven gebruiken.  Restitutie van eerdere maanden is niet mogelijk. 

Bijvoorbeeld, als je een maandabonnement hebt afgesloten op 1 januari voor
€ 14,99 en besluit om het abonnement op 15 januari op te zeggen, hebt je toegang tot en met 31 januari. Voor februari betaal je dan niet meer.

Deze optie is wellicht niet voor alle apps beschikbaar. 

Als je abonnement is geannuleerd en verlopen:
Als je je abonnement hebt geannuleerd en de resterende tijd van het abonnement is voorbij, installeer dan opnieuw om een nieuw abonnement te nemen.