La licence Ava Communauté permet à tout particulier, sourd ou malentendant, d’accéder au sous-titrage Premium pour ses échanges. Avec Ava Communauté, vous bénéficiez d'un crédit Premium de 3h/mois.
Ava Communauté est conçue pour favoriser l’accessibilité des échanges du quotidien. Si vous souhaitez utiliser Ava dans un cadre professionnel ou pour vos études, la licence Ava Pro est la plus adaptée.
1. Souscrire à Ava Communauté
Ouvrez l'application mobile Ava puis accédez à Profil et Abonnement
Sélectionnez un abonnement mensuel ou annuel et appuyez sur "Commencer 15 jours d'essai".
Validez la souscription à Ava Communauté directement avec votre compte Apple ou Google Play Store.
Après votre période d'essai, votre abonnement sera prélévé sur votre facture AppStore ou Google PlayStore
2. Gérer votre licence Ava Communauté
💡 La désinstallation d'une application ne résilie pas automatiquement l'abonnement.
Si vous désinstallez l'application sans annuler l'abonnement, celui-ci vous sera toujours facturé. Vous devez annuler l'abonnement pour le résilier.
a. AppStore - Utilisateurs iOS 🍏
Ouvrez "Réglages"
Appuyez sur votre nom en haut de l’écran.
Appuyez ensuite sur "Abonnements"
Sélectionnez l'abonnement Ava Communauté que vous souhaitez résilier
Utilisez les options proposées pour gérer votre abonnement.
Vous pouvez choisir une autre offre d’abonnement ou annuler votre abonnement. Si vous l’annulez, il sera interrompu à la fin de la période de facturation en cours.
b. Google Play Store - Utilisateurs Android 🤖
Ouvrez l'application Google Play Store
Vérifiez que vous êtes bien connecté au compte Google qui possède l'abonnement
Appuyez sur "Menu" puis "Abonnements"
Sélectionnez l'abonnement Ava Communauté que vous souhaitez résilier
Appuyez sur "Annuler l'abonnement"
Suivez les instructions pour compléter la résiliation de votre licence Ava Communauté
c. Accès après annulation
Lorsque vous annulez un abonnement, vous y aurez toujours accès pour la durée restante de votre paiement.
Par exemple, si vous avez souscrit un abonnement d'un an le 1er janvier et décidez de l'annuler le 1er juillet, vous y aurez accès jusqu'au 31 décembre. Cependant, aucun autre abonnement annuel ne vous sera facturé le 1er janvier suivant.
d. Recommencer ou se réabonner à un abonnement annulé - Utilisateurs Android 🤖
1. Sur votre téléphone ou tablette Android, ouvrez l'application Google Play Store.
2. Assurez-vous d'être connecté au bon compte Google.
3. Appuyez sur Menu ≡ > Abonnements
4. Sélectionnez l'abonnement auquel vous souhaitez vous réabonner
5. Appuyez sur « Se réabonner ».
6. Suivez les instructions.
Vous avez des questions ? Notre équipe est là pour vous aider
par chat ou par mail à bonjour@ava.me