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Pré-requis pour utiliser Ava
Pré-requis pour utiliser Ava

Nos recommandations techniques pour utiliser l'application Ava sur mobile, tablette et ordinateur.

Mis à jour il y a plus d'un mois

1. Connexion Internet 🛜

Une connexion Internet est nécessaire (wifi ou 3G/4G/5G) pour utiliser Ava.

Bande passante nécessaire au bon fonctionnement d'Ava

  • Débit ascendant (upload) > 2mo/s

  • Débit descendant (download) > 15mo/s​

💡 Testez votre connexion Internet avec http://speed.googlefiber.net/ ou https://fast.com/fr/


2. Smartphone 📱

Configuration minimale pour utiliser l'application Ava :

  • Android (smartphone / tablette), version 10.0 et supérieure

  • iPhone/iPad - iOS version 15.0 et supérieure


3. Création de compte 📧

Pour créer votre compte Ava, l'un des éléments suivants est requis :

  • Adresse mail

  • Compte Gmail

  • Compte Facebook

  • Compte Apple

  • Un numéro de téléphone portable (pour recevoir un code de vérification lors de l'inscription).


4. Navigateurs internet compatibles avec l'application Web 🌐

Navigateur

Compatible avec Ava Web

Google Chrome (Télécharger)

Microsoft Edge (Télécharger)

Mozilla Firefox (Télécharger)

Vivaldi (Télécharger)

Brave Browser (Télécharger)

Ecosia (Télécharger)


5. Système d'exploitation requis pour l'application de bureau Ava 💻

Windows

Mac

Système d'exploitation

Windows 7 ou plus

MacOs 10.11 (El Capitan) ou plus

⚠️ Ava est officiellement disponible sur MacOS et Windows. L'application de bureau Ava peut fonctionner sous Linux pour la capture de l'audio du microphone uniquement et Linux n'est pas officiellement pris en charge.


6. Configuration requise pour l'application de bureau Ava ⚙️

Configuration minimale requise

Configuration Recommandée

Processeur

Single-core 1Ghz ou plus

Dual-core 2Ghz ou plus (Intel i3/i5/i7 or AMD equivalent)

RAM

N/A

4 GB


7. Pare-feu/Whitelist 🚧

Si vous utilisez un ordinateur professionnel, assurez-vous de vérifier ces paramètres :

  1. Autorisez HTTPS et WebSocket sur SSL/TLS.

  2. Ajoutez ces domaines à votre whitelist : backend.ava.me et api-production.ava.me


8. Microphone Bluetooth (en option) 🎙️

Consultez notre article pour en savoir plus sur les microphones compatibles avec Ava.


Vous avez des questions ? Notre équipe est là pour vous aider

par chat ou par mail à bonjour@ava.me

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?