Chez Ava, la confidentialité de vos conversations est une priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données personnelles. Nous avons instauré des pratiques de sécurité et de confidentialité qui vont au-delà des normes courantes dans le domaine de la technologie. Dans cet article, nous expliquons comment Ava utilise et sécurise vos données et les mesures que nous prenons pour garantir votre confidentialité.

Vous pouvez consulter nos Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité pour en savoir plus.

Ava utilise une technologie de reconnaissance vocale avancée qui requiert une puissance de calcul que les smartphones ne peuvent pas fournir seuls. Pour offrir une transcription précise et fiable, Ava s’appuie sur des serveurs distants qui traitent les données en temps réel. Ce choix garantit une expérience fluide et de haute qualité pour tous les utilisateurs, qu’ils soient sourds, malentendants ou entendants.

Ava est une entreprise sociale dont l'objectif est de fournir un service d'accessibilité fiable. Notre modèle économique repose sur un système d’abonnement : les entreprises et les utilisateurs réguliers contribuent via des abonnements mensuels, qui permettent de financer également un crédit de sous-titrage gratuit pour les autres utilisateurs. À l’inverse de nombreuses plateformes, Ava ne repose pas sur la publicité et n’a aucun intérêt économique à vendre ou partager vos données avec des tiers. Ce modèle garantit l’indépendance d’Ava et nous permet de préserver la confidentialité de vos informations tout en maintenant un coût abordable et une accessibilité maximale.

Lorsqu’une conversation est transcrite par Ava, l’audio est fractionné en petits segments sonores et les informations sont anonymisées, empêchant tout accès non autorisé. Nous analysons des caractéristiques sonores sans stocker l’intégralité de vos conversations.

Les données vocales sont uniquement utilisées pour améliorer la précision de notre algorithme, en identifiant des motifs sonores, sans se baser sur le contenu textuel précis de chaque échange.

Ava utilise un cryptage avancé pour toutes les données transmises et stockées, garantissant que seul vous ou les personnes de votre choix avez accès aux transcriptions. Nous avons mis en place des mesures de sécurité conformes aux normes les plus strictes, et nous réussissons régulièrement les tests de sécurité des grandes entreprises, y compris des institutions bancaires.

Les données de conversation sont anonymisées et strictement protégées. Personne ne peut y accéder sans votre consentement explicite. Si vous ne souhaitez pas conserver une transcription, celle-ci est automatiquement supprimée et ne sera pas accessible par la suite.

Si vous décidez de sauvegarder les transcriptions, elles restent au format texte exclusivement et ne contiennent aucune donnée audio. Elles ne peuvent pas être utilisées comme preuve officielle, car elles sont facilement modifiables.

Ava utilise certaines données de voix et de conversation dans un objectif unique : améliorer l’intelligence artificielle et la précision du service. Nos algorithmes apprennent à :

- Reconnaître la voix de chaque intervenant : pour identifier clairement qui parle dans une conversation et offrir une transcription plus précise.

- Améliorer la transcription de vos conversations : en affinant la précision de reconnaissance vocale, surtout dans des environnements avec plusieurs locuteurs ou des bruits de fond.

En résumé, Ava s’engage à utiliser vos données de manière responsable, avec des mesures de protection avancées et une transparence totale. Nous voulons vous offrir un service d'accessibilité fiable et éthique, qui respecte pleinement votre vie privée.