Nous avons des mots de passe pour tellement de choses ! Ils ont tous tendance à être légèrement différents et il peut être difficile de les garder tous en mémoire !
Avec Ava, nous facilitons la réinitialisation de votre mot de passe ! Suivez les instructions ci-dessous en fonction de l'appareil sur lequel vous utilisez Ava.
🔥 Ces étapes ne concernent que la méthode de connexion par « e-mail » ! Si vous avez créé votre compte avec Google, Facebook ou numéro de téléphone, vous modifierez votre mot de passe sur ces sites, pas sur Ava.
Ava Mobile
Cliquez sur « Connexion/Inscription »
Cliquez sur « Continuer avec l'e-mail »
Entrez votre adresse email et cliquez sur la flèche bleue
Cliquez sur le lien bleu « appuyez ici » au-dessus du champ du mot de passe
Un e-mail de réinitialisation de mot de passe vous sera envoyé pour modifier votre mot de passe !
Ava CC/Web
Sur la page de connexion, entrez votre adresse email dans le champ email et appuyez sur « Continuer ».
Cliquez sur « Mot de passe oublié? » sous le champ mot de passe
Un e-mail de réinitialisation de mot de passe vous sera envoyé pour modifier votre mot de passe !
