Officiële documenten
Terms of service | Privacy Policy
De privacy van uw gesprekken is essentieel voor het vertrouwen dat u hebt in het gebruik van Ava, en daarom gaan we verder dan wat er in de branche is gedaan om het te respecteren.
Ten eerste gebruiken we uw stem- en gespreksgegevens om Ava les te geven. Dit is hoe kunstmatige intelligentie leert om beter te worden om:
Het herkennen van van uw stem (of uw gesprekspartners) om beter te onderscheiden wie er in gesprekken spreekt.
Te transcriberen wat u (of uw gesprekspartners) in gesprekken zegt.
Wat zijn onze economische drijfveren als sociale onderneming?
Het economische model van Ava is om een toegankelijkheidsservice te leveren, die kruisgesubsidieerd is: organisaties en frequente gebruikers betalen een maandelijks abonnementstarief voor Ava-abonnementen. Een deel van deze inkomsten dekt hun gebruik van Ava en aanvullende premium functies, en de rest stelt ons in staat om elke maand 5 gratis ondertitelingsuren te financieren voor de rest van Ava-gebruikers. Er is geen andere inkomstenbron, daarom is het economische model van Ava volledig onafhankelijk van advertentie inkomsten. We hebben geen economisch belang om uw gegevens te verkopen of een derde partij toegang te verlenen, en we zijn van plan deze zo te houden om een duurzaam economisch model te bieden voor betaalbare & totale toegankelijkheid.
Uw gespreksgegevens zijn veilig, geanonimiseerd en gefragmenteerd: we onthouden hoe mensen klinken, niet wat ze zeiden.
We gebruiken enterprise-grade opslag van uw gegevens (AWS) en versleutelde end-to-end-protocollen om de audio uit te zenden. Als gevolg hiervan slagen we voor beveiligingstests van de beste Fortune 500-bedrijven, waaronder banken, en voldoen we aan HIPAA. Voor een uitgebreid overzicht van HIPAA-compliance en AWS, klik hier.
Wanneer een Ava-gesprek plaatsvindt, wordt de audio gefragmenteerd in "geluiden", en we gebruiken deze om te leren hoe mensen klinken als ze spreken. We leggen niet vast waar het gesprek over gaat.
Omdat de gespreksgegevens geanonimiseerd zijn, heeft niemand er toegang toe tenzij we uw schriftelijke toestemming hebben.
Als u ervoor kiest het transcript van de conversatie niet op te slaan, heeft u later geen toegang tot het transcript omdat het niet in Ava wordt bewaard. Als u de gespreksnotities opslaat, zijn ze alleen tekst en kunnen ze niet als bewijs of bewijs worden gebruikt, omdat ze gemakkelijk kunnen worden gewijzigd.
Waarom is worden Ava-data niet lokaal opgeslagen?
De Ava-service is gebaseerd op een krachtig spraak-naar-tekst-algoritme. Om de hoogst mogelijke nauwkeurigheid te leveren voor uw gesprekken, heeft Ava een hoog rekenvermogen nodig dat smartphones niet kunnen leveren. Daarom is het gebruik van internetnetwerken gunstiger voor opname van doven en slechthorenden.